*** Fragen an die Experten *** – S40: cafe duenn & viel wasser im trester

ich habe mich hier angemeldet weil ich ein problem habe. meine mutter besitzt eine s40 und der cafe den die maschine produziert ist ihr zu dünn und im tresterauffangbehälter ist sehr viel wasser (bis zu 30-40 %)
es fehlen nicht 30-40% cafe in der tasse sondern im auffangbehälter steht das wasser beim wechseln so hoch

die hardfacts der maschine:
siemens surpresso S40
~ 3 jahre alt
~ 10.100 cafe hinter sich (meine mama hat jetzt nochmal genau nachgesehen)

vor ca 1 jahr ist das problem schon mal aufgetreten. nachdem der telefonische kostenvoranschlag des kundendiensts bei einem so altem gerät zu teuer erschien, wurde die brüheinheit selbst entfernt und über nacht in geschirrspühlertabs eingelegt. danach war der cafe wieder ok – der trester war allerdings immer noch zu feucht.
ansonsten wurde die maschine nur nach anleitung entkalkt wenn sie es angezeigt hat.

meine mutter hat heute probiert was passiert wenn sie cafe mit pulver (=gemahlenen bohnen) macht. der trester war auch sehr feucht… also dürften die mahlsteine nicht das problem sein….

ich hab schon in einem forum nachgefragt und die info bekommen / gefunden dass

[list]
[li]nach so vielen tassen die mahlsteine abgenutzt sind bzw es bald seien werden[/li]
[li]die brüheinheit dringend geputzt werden muss[/li]
[li]die dichtungsringe getauscht werden sollten[/li]
[/list]
ich habe zusätzlich gelesen dass

[list][li]man die teile nach dem reinigen fetten soll[/li]
[li]die drainageventile anfällig aber schwer zu tauschen sind[/li][/list]

meine fragen sind nun

[list][li]bekommt man die mahlsteine auch einzeln oder muss ich eine neue mahleinheit kaufen?[/li]
[li]kennt ihr eine anleitung welche teile zu fetten sind? und ev sogar ein gutes produkt?[/li]
[li]kennt ihr eine anleitung wie das drainageventil zu tauschen ist? [/li]
[li]kennt ihr die wartungszyklen die man einhalten sollte (zb. tausch der dichtungen, reinigung der brüheinheit, erneuerung der mahlsteine, usw…)[/li][/list]

ich muss gestehen dass ich mich mit cafemaschinen nicht auskenne ???. ich hab selber eine sehr alte krups siebträgermaschine und meine gäste sagen dass der cafe gut ist. keine ahnung ob das stimmt (bin teetrinkerin ;)) aber die ist so simpel dass nix gewartet werden muss :yes:

ich hab aber schon einige pc zerlegt und wieder zum laufen gerbracht insofern würde ich mir die cafemaschine auch zutrauen 😉 wenn es eine anleitung dazu gibt ;D

sehr interessant finde ich allerdings auch das angebot um 129, xx hier im shop
wäre das eine komplette lösung der geschilderten problem?
wie hoch wären die rücksendekosten? (meine mama lebt in österreich)
wie lang wäre die maschine weg?
wäre darin der tausch der mahlsteine inkludiert?
wie hoch sind die rückversandkosten nach österreich?

lg aus wien, teetrinkerin