Brueheinheit – Ersatzteile bei GKE-Service

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  • #5640
    Anonym
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    Vor kurzem wurde mein Vollautomat reparaturbedürftig.
    Ich bestellte dann kurzerhand einige Ersatzteile bei GKE-Service.
    Doch leider hatte ich wohl Pech ! So sind zumindest meine Erfahrungen:
    Eine Bestellbestätigung per Mail kam nie. (steht aber so in den AGB’s)
    Trotz telefonischer Nachfrage bei denen und Bestätigung, dass die Bestellung vorliegt, kam keine Ware.
    Auf E-Mail-Anfragen wurde nicht geantwortet. Am Telefon ist nur mit viel, viel Glück jemand zu erreichen.
    Sonst ist da nur der AB. Draufsprechen bringt nichts. Es wird nicht geantwortet.

    Mein Fazit: „Macht Dich GKE nicht froh, kauf‘ ich halt anderswo !“

    #26942
    Anonym
    Inaktiv

    ja, ist mir so auch ergangen. Von meiner 1. Bestellung im Oktober 2005 fehlt mir immer noch der Gehäuseschlüssel.
    Mehrere Anfragen per Mail und auf den AB wurden nie beantwortet. Dafür kam dann Anfang des Jahres eine Mahnung. Der Service ist echt zum……k……
    Schade, denn die Auflistung pro Gerät ist schon übersichtlich. Aber zum Glück gibt es ja noch andere Anbieter wie coffeemakers, hier gehts schnell zur Sache,und die Teile sind zügig geliefert, so kanns auch gehn.
    Mfg grisu3268

    #26943
    Anonym
    Inaktiv

    Ich kann Euch nur beipflichten … auch ich hatte beim GKE kein Glück gehabt und habe dann einfach per Mail meine Bestellung wieder abbestellt.

    Schade eigentlich. Ich finde nämlich die Auflistung nach Gerät auch sehr gelungen. Außerdem hatter der irgendwelche Teile, die ich hier nicht gefunden hab (*zwincker zu Ralf*) frag mich heute aber nicht mehr was das war ……

    Gruß Gerhard

    #26944
    Anonym
    Inaktiv

    Hallo zusammen,

    ok, wir haben verstanden. Die Shop Ansicht nach Geräten werden wir basteln!

    Aber bitte nicht drängeln, das ist ein ziemlich grosser Aufwand und vorher sind noch ein paar andere Dinge zu erledigen…

    Gruß,
    Ralf.

    #26945
    Anonym
    Inaktiv

    GKE ist Pleite.
    Man hätte die Seite mal vom Netz nehmen können…

    #26946
    Anonym
    Inaktiv

    Jo das die Pleite sind merke ich.

    Nicht umsonst würden die mir Mahnungen über bezahlte Rechnungen von vor 1,5Jahren schicken. Sogar ein Schulden-eintreiber hat scih bei mir gemeldet. Als ich dem den entsprechenden Kontoauszug vorgelegt habe hatte ich Ruhe.

    Naja würde fast behaupten das die eine scheiß Buchhaltung hatten! >:(

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