[Anonym]

Seit heute landet der Kaffee gemahlen und trocken im Tresterbehälter während das Wasser heiß und klar in der Auffangschale landet.
Vermutlich sind O-Ringe bzw. Kolbenringe defekt. Ich habe ca 10.000 Bezüge (innerhalb 8 Jahren) gehabt und die Kolbenwand regelmäßig gefettet. Ansonsten keinerlei Reparaturen.
Außerdem habe ich gelesen, dass nach dieser Anzahl von Bezügen, die Brühgruppe erneuert werden sollte und diverse andere Teile grundsätzlich ausgetauscht werden sollte. Daraus muss ich schließen, dass eine gründlich Überholung der Maschine erforderlich ist.
1. Ist das so wie ich vermute?
2. Ist es ratsam eine so umfangreiche Arbeit ohne Kaffemaschinenreparatur-Erfahrung jedoch mit technischen Verständnis, selbst durchzuführen?
3. Wohin sollte man die Maschine für die erforderlichen Arbeiten einsenden?

Für entsprechende Ratschläge bin ich sehr dankbar.
Gruß Attusa

[Anonym]

(dance) Ich bin begeistert! Am Pfingstmontag habe ich bei Jura angerufen. Am Mittwoch wurde mir ein DHL-Paketaufkleber für freien Versand zugesandt.
Heute, nach 6 Tagen habe ich die Maschine repariert wieder zurück. Kosten inclusiver Versand hin und zurück = 78,94. Arbeiten: Ersatz-Drainage-Ventil V2, 2x O-Ring Brüheinheit Art.-Nr. 59228 wurde ersetzt duch Art.-Nr. 67313 sowie das Ventilöffner-Set komplett wurde getauscht.
(coffeecup) Zzgl. einer Probe von 125 gr. Jura-Café-Crème. Habe mich sofort an einer leckeren Tasse Kaffee erfreut.
Das nennt man Service!!! (thumb_up)

[Anonym]

(glueckw)

Ja manchmal geht es wirklich schnell bei JURA. Und ruck-zuck gibt es wieder guten Kaffee….

Gruß,
Ralf.

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