[Anonym]

Hallo zusammen!

Wir besitzen seit drei Jahren eine Jura Impressa E 74. Wir hatten bisher keine Probleme mit unserer Maschine, doch seit kurzen treten mehrere Sachen auf.
Wir hoffen das uns hier geholfen wird.

1. „Kaffee“ kommt sehr dünn aus der Maschine.
Wir haben das Mahlwerk gesäubert und siehe da, es kam wieder Kaffee und der Pad sah wieder wie ein Pad aus. Doch schon nach circa 5 Tassen kommt der Pad wieder total zerbröselt raus. Wenn ich mir die Beiträge im Forum ansehe gehe ich davon aus das wir doch ein neues Mahlwerk brauchen?

2. Schwer zu beschreiben.
Also. Nach Kaffeebezug wird ja der Pad in die Schale entleert, aber ab und zu macht sie das mehrmals hintereinander. „Hört sich dann an als würde sich die Maschine aufhängen“. Was könnte das sein?

3. Dampfbezug hat hin und wieder kein Dampf. Kein Druck. Wieso?

4. Was ist eigentlich mit der Maschine wenn Störung angezeigt wird?
Haben es irgendwie wieder weg bekommen.

5. Maschine wollte zweimal hintereinander gereinigt werden.?????

6. Benutzen die Claris Filter.
Haben aber jetzt die Funktion ausgeschaltet, da wir die Maschine mal entkalken wollen. Wird ja hier im Forum empfohlen. Ist wahrscheinlich nicht möglich das man die Maschine auch entkalken wenn sie das nicht von einem verlangt!?

Die Maschine war bisher noch nie in Reperatur oder hat neue Teile bekommen. Wird irgendetwas empfohlen das man nach bestimmter Bezugzahl wechseln oder warten soll?
Bezüge Kaffee 2337
Bezüge Spülen 3435

Das dürfte ersmal reichen.

Hoffen auf viele Antworten. Vielen Dank

Vroni und Stephan

[Anonym]

Hallo Veronika,

[quote]1. „Kaffee“ kommt sehr dünn aus der Maschine.
Wir haben das Mahlwerk gesäubert und siehe da, es kam wieder Kaffee und der Pad sah wieder wie ein Pad aus. Doch schon nach circa 5 Tassen kommt der Pad wieder total zerbröselt raus. Wenn ich mir die Beiträge im Forum ansehe gehe ich davon aus das wir doch ein neues Mahlwerk brauchen?[/quote]

Das hört sich nach abgenutzten Mahlsteinen an, evtl. hattest du ja mal Steinchen in den Kaffeebohnen. Es gibt zwei Varianten dies zu beheben: Entweder eine komplette Austauschmahleinheit oder den Austausch der Mahlsteine. Mahlsteine tauschen ist etwas komplizierter und erfordert etwas mehr Geschick & Geduld.

[quote]2. Schwer zu beschreiben.
Also. Nach Kaffeebezug wird ja der Pad in die Schale entleert, aber ab und zu macht sie das mehrmals hintereinander. „Hört sich dann an als würde sich die Maschine aufhängen“. Was könnte das sein?[/quote]

Schwergängige Brühgruppe. Entweder mal nachfetten mit OKS oder besser noch mal zerlegen, säubern und neue Dichtungsringe einbauen.

[quote]4. Was ist eigentlich mit der Maschine wenn Störung angezeigt wird?
Haben es irgendwie wieder weg bekommen. [/quote]

Passiert z.b. wenn wie oben beschrieben die Brühgruppe blockiert.

[quote]6. Benutzen die Claris Filter.
Haben aber jetzt die Funktion ausgeschaltet, da wir die Maschine mal entkalken wollen. Wird ja hier im Forum empfohlen. Ist wahrscheinlich nicht möglich das man die Maschine auch entkalken wenn sie das nicht von einem verlangt!?[/quote]

Doch! gleiches Vorgehen wie mit Meldung. Maschine ausschalten, 2 Stunden abkühlen lassen wenn diese vorher in Benutzung war. Dann bei der E74 Drehknopf Dampf auf Dampf und Spülen-Taste drücken (Siehe Handbuch Punkt 14.)

[quote]Die Maschine war bisher noch nie in Reperatur oder hat neue Teile bekommen. Wird irgendetwas empfohlen das man nach bestimmter Bezugzahl wechseln oder warten soll?
Bezüge Kaffee 2337
Bezüge Spülen 3435

Das dürfte ersmal reichen.[/quote]

Wie oben beschrieben: Mahlsteine, Dichtungen Brühgruppe und dann mal bei geöffneter Maschine einen Blick auf die Heizpatrone werfen, besonders auf den Anschluss der von unten in die Heizung führt, denn dieser neigt dazu gerne mal undicht zu werden.

Gruß,

Ralf.

[Anonym]

Vielen Dank für die Antworten.

Hab noch eine Frage bezüglich Bestellung hier im Shop.
Wie lange dauert es denn bis die Ware eintrifft? Habe vor einer Woche das Nachrüstsystem zum Aufschäumen bestellt.

Vielen Dank

Gruß Vroni

[Anonym]

Hallo Veronika,

die Dampfdüsen sind leider erst heute wieder eingtroffen. Deine Ware geht morgen raus. Sorry für das aussergewöhnlich lange warten…

Gruß,
Ralf.

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