[Anonym]

Hallo Jura-Gemeinde,

ich habe heute eine gebrauchte X7 über ebay erworben. Beim Anschließen habe ich voller Entsetzen feststellen müssen, dass die Programmiertasten eingerissen sind >:(. Der Ein-Ausschalter lässt sich kaum noch bedienen. Einige Andere sind eingerissen, funktionieren jedoch einwandfei. Natürlich stellt sich mir nun die Frage: „Wie beseitige ich diesen Makel möglichst schnell und kostengünstig?“ Ãœber die Kosten würde ich nämlich noch sehr gern mit dem Verkäufer „sprechen“. Als wenn das nicht schon schlimm genug wäre, hat die X7 16.000 Bezüge, statt der angegebenen 9500 >:( . (… oder spielt das bei einer X7 keine Rolle? Wieviele Bezüge schafft so eine Maschine, bis Sie überholt werden muss, oder bis sie das Zeitliche segnet?)
Nach solchen Pleiten ist die „mündlich“ bestätigte, kurz vor dem Verkauf ausgeführte Wartung durch einen Jura-Fachbetrieb nur noch halbsoviel Wert, wie kann ich das noch glauben? ??? Genau wie das ALter 2,5 Jahre….. ??? Wie kann man soetwas rausbekommen? Produktionsdatum über Seriennummer bei Jura abfragen?

Vielen Dank für Eure Antworten! Besonders bzgl. der sich auflösenden Programmiertasten (evtl. X7-Krankheit? Dann müßte es ja Lösungen geben. Oder hatten die Damen zu spitze Fingernägel? Maschine stand im Nagelstudio 😉 )

Gruß

tt

[Anonym]

Hallo,
die Maschine benötig bei privater Nuutzung etwa alle 3500 Tassen eine Wartung. Je mehr man Sie nutzt um so weniger Wartungen werden benötigt. (das berühmte TAXI-Prinzip).

bei der Tassenanzahl sollten auf jeden fall schon mal einige Wartungsarbeiten ggf eine Genralüberholung angefallen sein.

Beispiel:

Tastenkopf „Cappu.“ chr.sei. 5,40Euro

Ersatz-Deckel Prog. Tasten cappu. inkl Tasten 48,40Euro

DU hast sicherlich diese Folientastatur an der Maschine, welche defekt ist, richtig.

Diese ist aufklebbar, jedoch habe ich gerade keinen Preis.
Mach mal nen Foto von den Tasten die kaputt sind, dann kann ich dir einen genauen Preis raussuchen.

Zum Ein/Ausschaltproblem, wenns die Elektronik ist:
62624 Elektronik kpl. REP 439,56 €

[Anonym]

Hi Jurastudent,

vielen Dank für Deine schnelle Hilfe. Bilder habe ich gerade gemacht und diesem Posting angehängt.

Du liegst richtig mit der Vermutung der Folientastatur.

Auf dem 2. Bild findest Du die Kunststoffkuppel, die über den Düsen klemmt. Diese ist stark verkratzt, aber sicherlich leicht auszutauschen. Hast Du hierfür auch einen Preis? Ist es eigentlich normal, dass man bei hochgeschobener „Kuppel“ unten in die Maschine schauen kann? Da ist doch normalerweise eine Schiebeabdeckung oder? Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Jura-Service die Maschine so aus der Wartung lässt.

Außerdem fehlt die Befestigung für den Wasserfilter, den ich aber wohl nicht brauche, da ich das Wasser aus einer Kuna Cleone (Nanofilter) beziehe, oder?

Diese „T“-artige Zubehörteil, um „Steine“ aus dem Mahlwerk zu bekommen war auch nicht dabei.

Je mehr ich darüber nachdenke, umso befürchte ich, dass das kein gutes Geschäft war.

Wie würdest Du so eine X7 Bewerten? 16.000 Bezüge in dem Zustand. Waren 1.200,- Euro zuviel?

Gruß

Uwe [img size=600]Link aus Datenschutzgründen entfernts/attachments/lTSmeVnN__P1010272.jpg[/img]

[Anonym]

hier das 2 Bild [img size=600]Link aus Datenschutzgründen entfernts/attachments/JCUg3LYw__P1010274.jpg[/img]

[Anonym]

Guten Abend Uwe,

wir sind seit ca. 4 Wochen stolze Besitzer einer gebrauchten x7. Die gleichen Tasten wie bei deiner sind auch bei unserer gerissen.
Beim an-aus-Knopf allerdings weniger.
Stört uns nicht weiter, weil man ja die Klappe zumachen kann.

Würde aber mal gerne wissen, woher du die genaue Anzahl der Bezüge weisst. Wie kann man das abfragen?
Steht doch nicht in der Anleitung, oder? (die hab ich nur überflogen, zugegeben…)

Zu deinem Preisproblem kann ich leider nix sagen, da hab ich keine Ahnung, was die Maschinen gebraucht wert sind, wir haben unsere so quasi geerbt…
viele Grüsse und gute Nacht

bigi23

[Anonym]

Hi Biggi,

:yes: steht in der Anleitung. Seite 12 unter Punkt 15.10

Gruß

Uwe

[Anonym]

@Jurastudent

Hattest Du mittlerweile Gelegenheit um Preis / Quelle für die Folientastatur rauszusuchen?

Gruß, und vielen Dank für Deine Mühe

Uwe

[Anonym]

Hallo,

laut den Unterlagen gibt es bei der X keine Folientastatur zum Nachkauf. Nur die komplette Elektronik!

…komisch weil bei den S-Modellen gabs auch die Folientastaturen….

[Anonym]

Mhhh schade. Also wegen eines (mehr oder weniger) Schönheitsfehlers die Elektonik (die i.O. ist) austauschen? Kanns nicht sein. Macht eine Anfrage direkt bei Jura wohl Sinn?

[Anonym]

Fragen kostet nix 😉

[Anonym]

Fragen kannst du aber bekommen wirst du nichts, weil wenn ein Fachhändler und sogar Servicestützpunkte schon nichts bekommen geschweige denn es in den Servicedokumenten haben, werden die Endkunden sehr wahrscheinlich auch nichts bekommen. Du wirst höchstens den kleinen Service in ansprch nehmen können:

Reparatur mit Ersatzteilkosten unter 10Euro……bei Industrimaschine dürfen die kosten dann knapp unter den kosten der Elektronik liegen. 🙂

Aber versuchs einfach mal: Servicehotline 0180 3 523 333 (0,09 Euro/Minute)

[Anonym]

kleiner service ???

kommt jemand, oder gerät einschicken? ???

kostenlos? bis auf ersatzteile die teurer sind als 10Euro ???

grad mal n paar tage hier stehen das teil, und schon die ersten grauen haare >:(

[Anonym]

nein wenn die ersatzteile weniger als 10 euro kosten kostet der servis nur 3** euro 😀

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